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游客可以通过多种方式提出投诉,确保问题能够被及时反映。 现场渠道:景区游客服务中心通常设立专门的投诉窗口,配备专人受理现场投诉,并公示投诉电话,方便游客即时沟通。 线上渠道:通过景区官方网站、微信公众号的“投诉反馈”入口,或在第三方平台(如在线旅游平台)直接提交投诉,实现便捷的远程反馈。 其他方式:部分景区还接受邮件、信函或社交媒体留言等渠道的投诉,以覆盖不同游客的习惯。
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